PREKIŲ PIRKIMO, PRISTATYMO IR GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Pardavėjas: UAB „Varicom“, įm. k. 122274784, PVM mokėtojo kodas LT222747811, adresas Vytauto g. 20, LT08119 Vilnius, el. paštas com@varicom.lt,. El. parduotuvė: evaricom.lt.
Redakcija galioja nuo: 2026-09-22

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios sąlygos taikomos visoms el. parduotuvėje evaricom.lt sudaromoms prekių pirkimo–pardavimo ir paslaugų sutartims.

1.2. Vartotojas – fizinis asmuo, perkantis ne verslo, komerciniais ar profesiniais tikslais. Verslo pirkėjas – juridinis asmuo arba asmuo, perkantis su savo verslu ar profesija susijusiais tikslais. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kuriai grupei priklauso. Nurodžius įmonės rekvizitus ar prašant sąskaitos juridiniam asmeniui, pirkėjas laikomas verslo pirkėju.

1.3. Skyriai 5 ir 6.1 taikomi tik vartotojams, skyrius 7 – tik verslo pirkėjams, kiti skyriai – abiem grupėms.

1.4. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir sutinka su jomis. Taikoma redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo dieną.

1.5. Kai užsakymo prekių bendra vertė nesiekia 100 Eur, taikomas 9 Eurų administravimo mokestis.

2. Užsakymas ir sutarties sudarymas

2.1. Užsakymo pateikimas yra pirkėjo pasiūlymas sudaryti sutartį. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas el. paštu išsiunčia užsakymo patvirtinimą.
2.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą arba jį anuliuoti (grąžindamas visą sumokėtą sumą per 14 dienų), jei: prekės nebėra sandėlyje ar tiekėjas jų nebetiekia; kaina ar aprašymas nurodyti akivaizdžiai klaidingai; nepavyksta patikrinti pirkėjo ar apmokėjimo duomenų; užsakymas prieštarauja teisės aktams, sankcijų ar eksporto kontrolės reikalavimams (įskaitant dvejopos paskirties prekes).
2.3. Prekių techninius parametrus, suderinamumą su turima įranga, dažnius, galią, sertifikavimą ir atitiktį teisės aktams pirkėjas turi įvertinti prieš užsakydamas. Pardavėjas neatsako už netinkamai parinktą prekę, jei prekė atitinka pateiktą specifikaciją, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas raštu patvirtino prekės tinkamumą konkrečiam tikslui.
2.4. Pardavėjas gali riboti vienam pirkėjui parduodamą prekių kiekį.

3. Kainos ir apmokėjimas

3.1. Kainos nurodytos eurais su PVM. Galioja užsakymo patvirtinimo momentu nurodyta kaina.
3.2. Prekės pristatomos tik sumokėjus visą kainą (arba avansą, jei taip nurodyta patvirtinime). Pagal specialų užsakymą tiekiamoms prekėms gali būti reikalaujamas 30–100 % avansas.
3.3. Prekių nuosavybės teisė pirkėjui pereina tik pardavėjui gavus visą apmokėjimą.
3.4. Verslo pirkėjui, praleidusiam apmokėjimo terminą, taikomi 0,1 % dydžio delspinigiai už kiekvieną pradelstą dieną, o Pardavėjas turi teisę sustabdyti pristatymą ir kitų užsakymų vykdymą.

4. Pristatymas

4.1. Būdai: kurjeris, paštomatas, atsiėmimas [Vytauto g. 20, LT08119 Vilnius], krovininis transportas (didelių gabaritų prekėms). Pristatymo zonos: Lietuva / ES / kita.
4.2. Terminai. Nurodyti pristatymo terminai yra orientaciniai. Pardavėjas neatsako už vėlavimą dėl vežėjo, tiekėjo, muitinės, force majeure ar pirkėjo veiksmų. Terminas nėra esminė sutarties sąlyga, nebent Pardavėjas jį raštu aiškiai patvirtino kaip esminį.
4.3. Kaina. Pristatymo kaina skaičiuojama pagal galiojančius tarifus ir nurodoma prieš užsakymo patvirtinimą. Didelių gabaritų, sunkioms prekėms, nestandartiniam pristatymui (pakėlimas, iškrovimas, sunkiai pasiekiama vieta, pristatymas į užsakomą laiką) taikomi papildomi mokesčiai.
4.4. Rizika. Vartotojui prekių sugadinimo ar žuvimo rizika pereina prekes perdavus vartotojui ar jo nurodytam asmeniui. Verslo pirkėjui rizika pereina Pardavėjui perdavus prekes vežėjui (FCA).
4.5. Prekių priėmimas. Priimdamas siuntą pirkėjas privalo, dalyvaujant kurjeriui, patikrinti pakuotės vientisumą ir kiekį. Radus pažeidimų, būtina surašyti aktą kartu su kurjeriu ir apie tai per 24 val. pranešti Pardavėjui, pridedant nuotraukas. Nepranešus, Pardavėjas turi teisę laikyti, kad prekės pristatytos tinkamai, išskyrus atvejus, kai trūkumas buvo negalimas pastebėti (šis punktas neriboja vartotojų teisių dėl neatitikties sutarčiai).
4.6. Neatsiimtos prekės. Jei pirkėjas nepriima ar neatsiima prekių, pakartotinį pristatymą apmoka pirkėjas. Jei prekės neatsiimamos per 7 dienas, Pardavėjas turi teisę nutraukti sutartį, išskaičiuoti realiai patirtas transportavimo, saugojimo ir kitas išlaidas ir grąžinti likusią sumą.
4.7. Pardavėjas turi teisę reikalauti asmens dokumento ir perduoti prekes tik pirkėjui ar jo tinkamai įgaliotam asmeniui.
4.8. Jei nesusitarta kitaip, prekės pristatomos be montavimo, paleidimo ir konfigūravimo. Elektros, energetikos ir ryšių įrangą turi montuoti ir jungti asmenys, turintys tam teisės aktų reikalaujamą kvalifikaciją ir leidimus. Pardavėjas neatsako už žalą dėl netinkamo montavimo, prijungimo ar naudojimo.

5. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

5.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekių gavimo be nurodytos priežasties atsisakyti sutarties, apie tai aiškiai pranešęs Pardavėjui el. paštu com@varicom.lt . Ši sąlyga galioja tik toms prekėms, kurioms pagal LR teisės aktus netaikoma sutarties atsisakymo išimtis.

5.2. Grąžinimo sąlygos. Prekės grąžinamos ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Jos turi būti: neišmontuotos, nesumontuotos ir neįjungtos į elektros tinklą, be naudojimo pėdsakų, originalioje pakuotėje, su visa komplektacija, dokumentais ir nepažeistomis apsauginėmis plombomis bei etiketėmis, be pakeistos programinės įrangos ar nustatymų.
5.3. Vartotojas atsako už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl elgesio su prekėmis būdu, kuris nebuvo būtinas jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Pardavėjas turi teisę išskaičiuoti šį sumažėjimą iš grąžinamos sumos.
5.4. Grąžinimo išlaidas (tiesiogines) apmoka vartotojas. Didelių gabaritų ar sunkių prekių grąžinimo išlaidas vartotojas apmoka pagal faktines kurjerio ar krovininio transporto sąnaudas.
5.5. Pinigų grąžinimas. Pardavėjas grąžina sumokėtas sumas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta. Grąžinama prekių kaina ir standartinio (pigiausio siūlomo) pristatymo kaina; papildomos pristatymo paslaugos, administravimo mokestis ir pasirinktas brangesnis pristatymas negrąžinami.
5.6. Teisė atsisakyti netaikoma, be kita ko:

• prekėms, pagamintoms pagal vartotojo specifikacijas ar aiškiai individualizuotoms (pvz., pagal ilgį pjaustiti kabeliai, sukonfigūruotos ar užprogramuotos sistemos, nestandartiniai komplektai, specialiai užsakytos prekės);
• užplombuotoms prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos negali būti grąžintos, jei plomba nuimta (pvz., ausinės, laisvų rankų įranga);
• užplombuotiems garso ir vaizdo įrašams ar kompiuterinei programinei įrangai, jei plomba nuimta;
• skaitmeniniam turiniui ir licencijoms, kai jo teikimas pradėtas vartotojui sutikus;
• prekėms, kurios pristatymo metu neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais;
• visiškai suteiktoms paslaugoms, jei paslauga pradėta vartotojo sutikimu ir jis buvo informuotas apie teisės atsisakyti praradimą.

5.7. Paslaugos. Jei vartotojas prašo pradėti teikti paslaugas (montavimą, konfigūravimą, priežiūrą) per atsisakymo laikotarpį, atsisakęs sutarties jis sumoka proporcingą jau suteiktos paslaugos dalį.

6. Prekės trūkumai (neatitiktis sutarčiai)

6.1. Vartotojams. Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį sutarčiai teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais (teisinė garantija – 2 metai nuo prekės perdavimo). Pastebėjęs trūkumą, vartotojas turi apie tai pranešti per 2 mėnesius nuo jo nustatymo ir pateikti pirkimo dokumentą, trūkumo aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas.
6.2. Pardavėjas pretenziją išnagrinėja per 14 dienų (arba per kitą teisės aktų numatytą terminą). Pirmiausia trūkumas šalinamas: Pardavėjas savo nuožiūra pasirenka taisymą arba keitimą (nebent tai neproporcingai brangu ar neįmanoma), o kainos sumažinimas ar sutarties nutraukimas taikomas tik teisės aktuose numatytais atvejais.
6.3. Pardavėjas turi teisę prekę siųsti gamintojo autorizuotam servisui ar nepriklausomai ekspertizei. Jei trūkumas nepasitvirtina, ekspertizės, transportavimo ir patikrinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
6.4. Pardavėjas neatsako už trūkumą, jei jis atsirado dėl: mechaninių pažeidimų, netinkamo sandėliavimo ar transportavimo po perdavimo; elektros tinklo viršįtampių, žaibo, netinkamos įtampos, drėgmės, perkaitimo; netinkamo montavimo, konfigūravimo, prijungimo ar naudojimo ne pagal instrukciją bei specifikaciją; neoriginalių ar neleistinų priedų, programinės įrangos ar programinės aparatinės įrangos; remonto ar intervencijos ne gamintojo ar Pardavėjo autorizuotoje vietoje; normalaus nusidėvėjimo, sunaudojamų dalių ir natūralaus akumuliatorių talpos mažėjimo; trečiųjų šalių tinklų, ryšio paslaugų teikėjų ar signalo aprėpties sąlygų.
6.5. Gamintojo suteikiama papildoma (komercinė) garantija taikoma gamintojo sąlygomis; tai neriboja vartotojo teisių pagal teisinę garantiją.
6.6. Pardavėjas neatlygina netiesioginių nuostolių (prarasto pelno, prastovų, duomenų praradimo) tiek, kiek tai leidžia imperatyvios teisės normos.

7. Sąlygos verslo pirkėjams (B2B)

7.1. Verslo pirkėjui teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netaikoma. Sudaryta sutartis gali būti nutraukta tik šalių raštišku susitarimu.
7.2. Prekių grąžinimas galimas tik iš anksto raštu suderinus su Pardavėju, ne vėliau kaip per 7 dienas nuo pristatymo, jei prekė nenaudota, neįjungta, originalioje pakuotėje ir nepažeista. Taikomas 25% perkainojimo ir apdorojimo mokestis nuo prekių vertės. Pardavėjas pasirinkimu grąžina pinigus arba išrašo kreditinę sąskaitą. Specialiai užsakytos, nestandartinės ar pagal užsakymą sukonfigūruotos prekės negrąžinamos.
7.3. Pretenzijos. Dėl kiekio ar akivaizdžių trūkumų – per 3 darbo dienas nuo pristatymo, dėl paslėptų trūkumų – per 3 darbo dienas nuo jų nustatymo, bet ne vėliau kaip per 12 mėnesių nuo pristatymo, jei gamintojo garantija nenumato kitaip. Praleidus terminus, pretenzijos netenkinamos.
7.4. Atsakomybė ribojama prekės, dėl kurios kilo ginčas, kaina be PVM. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius, prarastas pajamas, prastovas, sutarčių su trečiaisiais asmenimis nutraukimą ir kt. Ši nuostata netaikoma tyčinei ar didelio neatsargumo padarytai žalai.
7.5. Pardavėjas turi teisę sustabdyti pristatymą ir vykdymą, jei pirkėjas turi pradelstų įsiskolinimų, ir užskaityti priešpriešinius reikalavimus.
7.6. Verslo pirkėjų ginčams taikoma Lietuvos teisė; ginčai sprendžiami Vilniaus apygardos / apylinkės teisme pagal pareiškėjo teismingumą. Jungtinių Tautų konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių netaikoma.

8. Force majeure

Pardavėjas nėra atsakingas už sutartinių įsipareigojimų neįvykdymą ar netinkamą vykdymą dėl aplinkybių, kurių jis negalėjo kontroliuoti ar numatyti (tiekimo grandinės sutrikimai, gamintojo tiekimo nutraukimas, eksporto ar sankcijų apribojimai, transporto sutrikimai, ekstremalios situacijos ir kt.).

9. Elektros ir elektroninės įrangos bei baterijų atliekos

Pirkėjas turi teisę nemokamai grąžinti Pardavėjui panašią naudotą elektros ir elektroninę įrangą, įsigydamas naują tos pačios rūšies prekę, ir nemokamai atiduoti naudotas baterijas ir akumuliatorius pagal teisės aktus. Kontaktai: Vytauto g. 20, LT08119 Vilnius / com@varicom.lt.

10. Skundai ir ginčai

10.1. Skundus ir pretenzijas siųskite el. paštu com@varicom.lt arba adresu Vytauto g. 20, LT08119 Vilnius. Vartotojų skundai nagrinėjami teisės aktų nustatytais terminais.
10.2. Ginčai sprendžiami derybomis. Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba į teismą.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Jei kuri nors šių sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.
11.2. Pardavėjas gali keisti šias sąlygas; pakeitimai netaikomi jau sudarytoms sutartims.